Professionellt liv, med arbetsrutin och karriärbyggnad, är en utmaning att mötas dagligen. Men förutom vardagliga aktiviteter blir tillfälliga problem och stress, sameksistens i arbetet ännu mer komplex i situationer av moralisk trakasserier.
"Trakasserier är när det finns avsiktlig och kontinuerlig exponering för anställda för pinsamma eller förödmjukande situationer på arbetsplatsen. Det är i själva verket psykologiskt våld som får arbetare att bli känslomässigt destabiliserad, ibland även orsakar att de avgår, säger behavioralpsykologen Letícia de Oliveira.
Tyvärr är mobbning vanligt och kan hända med någon. "Det finns ingen specifik profil som förutsätter en person att bli offer för mobbning. De vanligaste offeren är dock kvinnor, homosexuella, funktionshindrade, äldre ", säger Marcelle Santana Machado, en arbetsjurist vid Cavalcante Ramos Advogados.
Även om angriparen är i de flesta fall, någon i offrets högre position - chefer, arbetsledare, förmän - det är också möjligt att mobbning utövas av kollegor som utför samma funktion som den som misshandlade.
Anledningarna till att någon ska chocka en person på jobbet är inte alltid tydlig eller rationell. Det kan vara en kollega som försöker skada dig för att få en mer framträdande plats, kan vara ett försök från en högre för att demonstrera myndighet kan vara en arbetsgivares sätt att skapa en ohållbar miljö för arbetstagaren att avgå och han behöver inte bära arbetskostnaderna en avslutning.
Oavsett orsaken är mobbning aldrig acceptabel eller motiverad och måste fördömas.
Vad är mobbning? 11 situationer som passar
Det är inte alltid lätt att skilja mellan mobbning. Ofta tolkar offer trakasserier som "normala" på arbetsplatsen, särskilt om aggression börjar från en överordnad. Därför är det viktigt att komma ihåg att mobbning inte kännetecknas av tillfälliga påfrestningar på jobbet (t.ex. stress, konstruktiv kritik, eventuella avgifter), utan snarare genom systematiska eller återkommande attityder.
"Mobbning är något beteende av arbetarnas exponering för förödmjukande och kränkande situationer, där offret är isolerad från gruppen utan förklaring, oförmögen att uttrycka sig utan motivering, trakasseras, rädd, förlöjligad, inferiorizada, skulden, repetitivt under arbetsdagen och i utövandet av sina uppgifter, påpekar Marcelle.
Bullying kan identifieras i situationer som:
- Krav på uppgifter som inte passar arbetarens jobb;
- Deadlines för att utföra aktiviteter som inte kan uppnås.
- Dölj information som är avgörande för utförandet av ett jobb;
- medvetet ignorera person (ingen komplimang, inte svara, segregera, etc.);
- kritisera eller offentligt fördöma personen
- Kontrollera tiden att gå på toaletten;
- kritiserar arbetet för mycket eller orättvist
- Undvik medicinska rekommendationer;
- hot av något slag
- Ridiculousness, skämt, smeknamn;
- Exponering av arbetstagarens privatliv.
Det är värt att betona att, oavsett förövaren ockuperade ställning - om han har någon grad av relation med ägarna av företaget, om det är ägaren själv, om din direkta chef, intar den ställning hierarkiskt liknar din - mobbning det är aldrig berättigat: ingen kan utsätta en annan person för denna typ av våld.
Hur man fortsätter
Bullying lämnar djupa betyg på offret. Denna typ av psykologiskt våld kan påverka en persons emotionella hälsa, såväl som att skada hans eller hennes professionella liv och arbetsprestanda. Att veta hur man går vidare i sådana situationer är därför grundläggande för att vidta åtgärder och söka lösningar.
I personligt liv
Som med alla typer av trauma är det inte lätt att övervinna ett fall av mobbning. Var och en har sitt eget sätt att hantera problem, vilket gör aggressions skadlighet ta olika dimensioner för olika människor.
"Den person som går igenom trakasserier hamnar ofta med psykiska problem, som ångest, stress och depression. Dessutom är dessa anställda hamna förlora ofta hänvisa sina värderingar och egenskaper, och kan vara övertygad om att de som är hans kollegor talade stalkers ", säger Leticia.
Att ha stöd av vänner och familj, bedriva hobbies och aktiviteter som bidrar till att återupprätta förtroendet, självkänsla och arbetet med att söka professionell hjälp är sätt att starta processen med att övervinna.
"Källor för prestation och betydelse kommer att hjälpa offret att omdefiniera sina egenskaper och balansera deras emotionella tillstånd. Leta efter terapin så snart som möjligt så att du kan förstå de bästa sätten att balansera ditt liv, "rådgör psykologen.
I den professionella aspekten
lösa situationen på arbetsplatsen kan vara den mest utmanande delen: eftersom många gånger förövaren är också toppen av offret, inte den person som lider av trakasserier inte vet vart de ska vända. Dessutom kan tanken att kommunicera aggressionen vara förknippad med rädslan för att göra situationen värre, att få straff och till och med avskedande.
Fortfarande är klagomålet ett viktigt steg och borde göras så att de ansvariga avdelningarna i företaget söker ett sätt att lösa problemet. Om aggressionen görs av kollegor kan offret anmäla ärendet till en överordnad eller direkt chef. När aggressorn är överlägsen själv kan uppsägningen göras i andra kontor.
"Offret måste rapportera trakasserier mänskliga resurser eller personal avdelning i företaget, på meddelandet om fakta och CIPA (Internal kommissionen för förebyggande av olyckor) och SESMT (Security Specialized Service och yrkesmedicin) företag , om någon, och också att kommunicera med den professionella fackföreningen i sin kategori, som vanligtvis har juridisk, medicinsk och social service. Om det inte lyckas, ska offret anmäla trakasserier till arbets- och sysselsättningsdepartementet och till arbetsdepartementet, säger Marcelle.
Lagligt
Förutom det interna klagomålet kan offret välja att ta situationen till en rättslig nivå, även om mobbning inte har någon specifik lagstiftning.
"upprätthålla sysselsättningen att bli ohållbara bör offret söka en advokat för att lämna in en arbets klagomål som söker indirekt uppsägning av anställningsavtalet, mot uppvisande av bevis i fallet, för handlingar som begåtts av arbetsgivaren i enlighet med artikel 483 i arbetslagen , eftersom det inte finns någon specifik reglering för mobbning, förklarar Marcelle.
Sammanställning av bevis på situationen kan inte vara lätt. Kollegor som vet vad som händer eller redan har bevittnat ett angrepp kan tjäna som vittnen, och dokumentation av skriftliga meddelanden kan också vara till hjälp.
"Arbetstagaren måste samla all dokumentation för att visa att trakasserierna lidit. Det kan ofta visas genom brott som utförs i företagsemail. Den anställde kan anförtro att samarbeta arbete närmare att förstå syftet med fakta för att fungera som möjliga vittnen, "indikerar Clênio Denardini Pereira, advokat som specialiserat sig på arbetsrätten.
Med bevis som accepterats av domaren kommer beslutet att avbrytas utan orsak till allvarlig försummelse av arbetsgivaren, förutom kravet på utbetalning av moralskador.
"En sådan uppsägning anses ett allvarligt fel av arbetsgivaren och som ett resultat, bör arbetsgivaren stå för kostnaderna för terminering på samma sätt som den orättvisa uppsägning av den anställde. Dvs skall bära meddelande ersätts, trettonde proportionella lön, semester, på grund och proportionerliga böter på 40% av FGTS, löne balans, sjöfart försäkrings- och arbetslöshets FGTS guider, etc. ", förklarar Clênio.
Vittnesmål Vittnesmål från dem som har lidit mobbning ytterligare demonstrera allvaret och skadlighet för denna typ av aggression, underminerar professionell, emotionella hälsa och fysiska hälsa. Kolla in vittnesmål från en av de intervjuade :.
"Jag arbetade på en plats där chefen gjorde livet för de anställda som får 'dyra' för företaget i helvetet Eftersom företaget hade en karriärplan, som den person gick upp Jag tycker att det här var en form av trakasserier, eftersom avsikt var att få personen att avgå, så att personen skulle avgå, Företaget behöver inte bära byrån för att skjuta den eller betala vad personen ska få på den tiden i karriärplanen. "
Bullying sker inte bara i privata företag: i offentliga institutioner och i akademin är det också möjligt att hitta fall av personer som har gått igenom det. Det var det som hände med L., ett offer för mobbning under hans magisterexamen.
"Min rådgivare fick mig och hans andra studenter att gå igenom extremt pinsamma situationer, följt av olika typer av avgifter. Han hade alltid gruppmöten och kritiserat hårt varje elev framför alla andra. Ofta var vi förnedrade för att inte veta något. Vi kunde inte tänka annorlunda från honom eftersom vi automatiskt var fel. Under den tiden utvecklade jag gastrit och mitt tryck, som alltid var normalt, började bli lite högre. Under försvaret av min avhandling vid slutet av kursen, förödmjukade han mig framför allt min familj och vänner närvarande, pekar på det minsta arbete fel (till exempel stavfel) för att tilldela min 'inkompetens'. Idag försöker jag inte minnas detaljer om allt som hände. Jag kan säga att jag övervann och vad förde mig bäst lärde inte att återge denna typ av beteende. "
I dokumentären nedan, som produceras av ministeriet för Rio Grande do Sul arbete, hittar du några fler vittnesmål från människor som led av mobbning.
Att hantera psykiska och känslomässiga hinder kan vara en stor utmaning för alla som har upplevt det. Men det är möjligt att övervinna trauman: stöd från vänner och familj, sökandet efter terapi och aktiviteter som hjälper till att återfå självförtroende och arbeta för självkänsla är bra sätt att försöka övervinna.
Det är viktigt att förstärka att mobbning aldrig är berättigad, oavsett vem som begår aggression - direkta chefer, företagsägare, kollegor i samma roll. Att anmäla gärningsmannen till de behöriga myndigheterna är ett viktigt steg så att offret kan garantera sina rättigheter.