Nuförtiden är fördelarna med att öppna en skönhetssalong mer och mer lovande, särskilt för dem som redan arbetar med skönhet - vare sig som anställd eller som frilansare.
Davi Andrade, VD för Entreprenörens Kompass, säger att öppna ett företag i ett område där det redan är verksamt ger de omedelbara fördelarna med att känna till verksamheten hos leverantörer, leverantörer och ens kunder. "Naturligtvis är det bara någon garanti för framgång, men det är en bra utgångspunkt, därför förstå affärsområdet operation sparar tid för forskning och utbildning för att möta de verksamheter som ska utvecklas", säger han.
Men det betyder inte att den som inte arbetar med skönhet inte kan satsa på den här grenen, eftersom det naturligtvis finns planering.
Juliana Albanez, personlig och professionell coach, talare och journalist, expert beteende, kommunikation, försäljning och Pitch säger att oavsett det valda området i ett rum, är det obestridligt den outtömlig källa av nyheter. "Och en mycket viktig faktor i samband med Brasilien är att det här är en sektor som inte känner till någon kris, som enkelt anpassar sig till din klient, vara den lilla entreprenören till de stora nätverken, säger han.
"skönhetsindustrin är den snabbast växande i landet, som piggybacks på världen av kosmetika, som erbjuder kvalitet nya tjänster varje dag och en viss identifikation med din publik, eftersom vi brasilianare är nära kopplade till estetik och skönhet ", tillägger Juliana.
Att öppna en salong och lämna, till exempel, arbeta som anställd eller utan fast plats, har också sina nackdelar.
"Riskerna med att skapa en skönhetssalong är samma som alla andra affärer. Det är nödvändigt att ändra den mentala modellen från anställd till arbetsgivare och ta en entreprenörsinriktning. Istället för en operativ vision bör entreprenören som väljer att byta fast anställning för en egen verksamhet utveckla en strategisk vision, säger Andrade.
"I de allra flesta fall måste du investera i egenutveckling för att kunna uppnå de mål och mål du vill ha för ditt företag", tillägger VD för Entrepreneurs Compass.
För Juliana är den största nackdelen med att öppna en salong att personen är framför sin verksamhet, det vill säga att vara en entreprenör. Att vara entreprenör är inte lätt, det finns ingen romantik. Det är att ge upp ofta stabiliteten, den fasta lönen, helgerna hemma och ett liv med mer rutin. Att öppna ett nytt företag, oavsett om en salong eller inte, är att genomföra, och förbinder sig att vara på displayen, ta risker, exponeras, har kallelse till ständiga förbättringar, och kunskap om verksamheten och dess målgrupp ", sade han.
Ditt utrymme: vad att tänka på
Planerar du att öppna en skönhetssalong? Planering är nyckeln! Ta en titt på tipsen nedan och lär dig att tänka på platsen och interiören i hallen, bland andra viktiga punkter.
1. Plats
Överväg att installera din salong på ett strategiskt ställe, enligt dina mål. Det ideala är att leta efter en region där det inte finns några andra salonger i närheten.
Det är också viktigt att tänka på parkeringsfrågan. Om rummet inte har utrymme för detta, se till att det finns platser på gatan för att parkera i närheten.
2. Legalisering och justeringar fastighets
Andrade påpekar att innan han undertecknar något leasing eller köp av en fastighet för att hysa en lounge, bör en person vara oroliga för juridiska och skattefrågor av fastigheten, det vill säga om fastigheten är vederbörligen legitimerad och om stadshuset godkänner sin användning för den verksamheten.
"Det är också bra att konsultera sanitetsinspektionens organ för att se om det finns behov av att anpassa anläggningarna, eftersom det kan generera kostnader för arbeten som inte är budgeterade i de ursprungliga planerna", förklarar VD.
Andrade tillägger att det är nödvändigt att vara uppmärksam på de elektriska och hydrauliska installationerna, eftersom de måste uppfylla hallens operativa behov.
3. Tjänster
Arkitekten Taciana Leme betonar att innan du väljer fastigheten är det viktigt att komma ihåg vilka tjänster som erbjuds, eftersom skönhetssalongen har ett stort utbud av möjligheter.
Andrade förstärker att det är nödvändigt att planera hur hallen ska vara, hur många personer som ska arbeta, vad deras aktiviteter kommer att vara, om det finns utrymme för kunder att vänta, servicebord, om det kommer att finnas försäljning av produkter, inklusive kaffe och annat drycker etc.
"Allt detta måste förutses i en bra affärsplan och observeras när man väljer en fastighet för att undvika arbeten eller otillräckliga anpassningar. Ett bra tips är att få en låg planlösning av den önskade egendomen så att man med vederbörlig uppmärksamhet kan visualisera alla nödvändiga möbler, utrustning och cirkulationsområden ", säger han.
4. Utrymme för drift av varje tjänst
När de tjänster som erbjuds definieras, understryker Taciana att det är viktigt att känna till det lägsta belopp som krävs för varje av dem. "Detta kommer att definiera antalet kunder du kan ha per period, vilket i sin tur bestämmer mottagnings- och väntrummet", säger han.
Huvudsalongtjänsterna och deras huvudsakliga fysiska orienteringar är enligt arkitekten Taciana:
Hår (klipp, frisyr och kemi): idealiskt golv med hög motståndskraft mot nötning (eftersom håret repor golvet) lätt att rengöra och kan vara våt från sänkor. Diffus och frontal belysning (på eller på spegelns sidor) för att undvika fläckar av skugga på ansiktet och kunden kan se bra ut.
Stöd och vagn för produkter, material och utrustning som används av den professionella. 220V uttagspunkter, eftersom utrustningen är alla vid denna spänning.
För toaletten är det viktigt att lämna avlopp, vatten och elektriska punkter redan på golvet, enligt tillverkarens rekommendation, för att undvika eventuella igensättning och tydliga rör.
Smink och designade ögonbryn: En bra spegel, med diffus belysning och frontal (på eller på spegelns sidor) för att undvika fläckar av skugga på ansiktet. Bänk för produkter och en särskild stol för dessa ändamål.
Hårborttagning och estetik: Det är viktigt att miljön är varm, eftersom vissa av dessa tjänster har en längre process. Idealet är att ha diffus belysning och en annan indirekt separat.
Bänk för att stödja utrustning och produkter och skåp för att lagra handdukar, produkter och engångsartiklar.
Manikyr och pedikyr: En dräneringsplats är viktig för installationen av autoklaven, som steriliserar allt material. Diffus belysning ska kombineras med direkt belysning på arbetsbordet. Vid fåtöljer kan tvättmaskiner användas för direktbelysning.
Cup: Att ha en kopp för anställda är mycket viktigt, inklusive att hålla hallen organiserad.
Mottagning och väntan: mottagning ska ha plats för dator och annan utrustning som används för att ställa in scheman och samla i allmänhet.
Vänta ska ha bekväma sittplatser, liksom tv, tidningar och ett utrymme med vatten och kaffe, så att kunden distraheras medan han väntar på att serveras. I dessa miljöer kan belysningen vara diffus och indirekt.
Hallens identitet: de viktigaste riktlinjerna
Identiteten av något företag är avgörande för att det ska erkännas och differentieras bland sina konkurrenter. I denna bemärkelse, kolla in de viktigaste tipsen från experterna:
1. Få professionell hjälp för att skapa en visuell identitet
När det är möjligt är det lämpligt att söka hjälp när du definierar din visuella identitet, enligt Andrade. "Sök teknisk expertis för att hjälpa dig att välja en färgstandard för varumärke och miljö, välj ett namn som skiljer sig själv och en logotyp som fångar allmänhetens uppmärksamhet och översätter din aktivitet till bara en bild." säger.
Taciana säger att i förhållande till stil kommer det att bero mycket på ägarens avsikt, trots allt idag har salarna de mest varierade stilar och det är mycket bra. "Det viktiga är att allt är vackert, enligt varje miljös funktion. Jag rekommenderar alltid mina kunder på detta område innan vi börjar projektet, leta efter en professionell för att skapa den visuella identiteten och varumärket enligt vad han vill, så att arkitekturen och utsmyckningsprojektet dessutom utvecklas. På detta sätt har vi ett unikt och harmoniskt språk mellan varumärke och rymd ", betonar arkitekten.
Davi Andrade betonar att hela hallens inre måste anpassas till varumärkets visuella identitet. "Färger och möbler bör följa samma mönster av varumärkesidentitet, till exempel om ditt varumärke endast medför nyanser av blått, är det inte så mycket för möbler som stolar, soffor och räknare att vara röda", säger han.
2. Tänk på publiken
"Vissa tror att allt börjar med namnet, men i själva verket börjar allt med definitionen av allmänheten och de produkter som erbjuds, efter allt namn måste kopplas till dem och hur det är tänkt "Juliana påpekar att färgerna, namnet, främre delen av rummet, uniformen, brevpapper, är detaljer som utgör denna visuella identitet." Det första steget är att förstå den plats som är Om du är i ditt vardagsrum, vad är vanorna, är en "bild av miljön" mycket viktigt, för då kommer du att ha en bra analys av vem som är din första kund, den närmaste till dig. " Enligt Juliana är nästa steg att utarbeta en bra planering. "Förstå denna klient och därigenom skapa något speciellt och som möter det," guider han.
3. Planera och behålla fokuset
Juliana påpekar att identitet alltid byggs för att lång sikt, så stegen bör vara väl genomtänkt och det är inte värt att spela på en färg idag och, i nästa halvlek, främja en total förändring.
"Vad vill du marknadsföra till din klient? Sofistikering, kraft, glädje, praktiska egenskaper eller överkomliga priser? För alla dessa känslor finns det färger, brev, mönster som uppnår helt vad entreprenören avser att ta till kunden efter en bra planering ", klargör Juliana.
4. Tänk på att erbjuda en trevlig upplevelse till din klient.
Inom idén om identitet är det intressant att tänka på den erfarenhet som du kommer att (eller i alla fall vill) ge till dina kunder.
Juliana säger att för det första att gå till en salong är "att ge dig en gåva", ett ögonblick av avslappning och välbefinnande, det är en resa och en resa måste vara unik. "Och vad är den här resan när vi pratar om skönhetssalong? Det är att erbjuda en upplevelse till din klient som aktiverar dina sinnen. I estetiken är vi oroliga för att aktivera dessa sinnen när vi talar om skönhet, och därmed säger en välkomnande miljö med färger som identifierar din verksamhet "(vision).
Den professionella tränaren tillägger att musik ska vara i linje med målgruppen och erbjuda avslappning eller avkoppling (hörsel). "Lukten måste vara slående (det är imponerande luktkraften vid en klients utvärdering i skönhet), en essentiell olja, en trevlig känsla när man kommer till miljön gynnar lukten mycket bra, liksom en kaka, en te , en kaffe, en varm choklad är grundläggande för dem som vill ha det bästa till sina kunder ", förklarar han.
Men en av de viktigaste föremålen i en hall, enligt Juliana, är beröringen. "En mild touch när det gäller att tvätta hår, borsta, måla hjälper - och mycket - att främja en unik upplevelse. I en skönhetssalonggren säger vi alltid att du vinner en klient i detalj: när det gäller att tvätta ett hår, ge en fin touch, en avkoppling. I manikyrtjänsten, vad sägs om en kräm för fötter och händer och en mjuk touch? Din klient måste lämna ditt rum med alla fem sinnena aktiverade, så det blir en oförglömlig upplevelse, säger han.
Dina verktyg
Juliana förklarar att utrustningen som behövs för att öppna en salong kommer att bero mycket på vilken salong som helst. "Det kan tyckas inte, men det finns en uppsjö av alternativ: Barn salar, kvinnlig, manlig, blandat och i dag, plus en bra ö för manikyr, tvätta håret, brudar utrymme och andra segment ... och du bör vara anpassade till det ögonblick, Tänk på vad folk letar efter, säger han. "Så enkelt som salongen är utrustningsförhållandet omfattande och behöver beskrivas i affärsplanen, förutom att man budgetar innan man får tanken ur rollen. Stolar, torktumlare, bänkskivor för att tvätta håret är uppenbara saker, men det finns flera saker som inte så lätt kan komma ihåg. För att undvika risken att glömma något, är det bäst att konsultera en eller flera yrkesområden (t.ex. frisörer, manikyr, designer ögonbrynen), som kommer i loungen och relatera all utrustning och verktyg de behöver för att utföra sina aktiviteter ", säger Andrade.
Team: hur man definierar din
Hur man bestämmer om man ska ha ett lag i skönhetssalongen? Vilka anställda anställer för att börja erbjuda bra kundservice? Dessa kan vara några av tvivel om vem som öppnar ditt företag. Kolla in de bästa tipsen från experterna i denna mening:
1. Undvik besvikelser i förhållande till arbetsrättsliga
Andrade varnar för att den person som kommer att öppna ditt företag alltid ska iaktta de begränsningar av arbetsrätten för att undvika problem med böter och skadestånd, "Var mycket försiktig i dags att anställa människor utan anställningsförhållande! Konsultera en revisor för inga överraskningar, säger han.
2. Börja med grunderna om det behövs
Det stora dilemmaet med att ha ett fast lag bör vara att lägga till en fast kostnad utan att garantera att ha tillräckligt med kundkrets för att behålla det. "Normalt flesta salong yrkesverksamma har en portfölj av kunder som följer dessa fall är det möjligt att kostnaden för att upprätthålla denna professionell är lite större än andra som inte har någon kundbas, men som regel, detta skillnaden lönar sig, särskilt för de hallar som börjar sin verksamhet, säger Andrade.
Det idealiska, enligt VD, är att beroende på det belopp som ska investeras börjar du med grunderna och anställer endast yrkesverksamma för de viktiga tjänster som frisör och manikyr. "Nästa steg är att identifiera med kunder vad de behöver utöver det" grundläggande "som smink, rengöring eller fuktgivande hud, hårborttagning. Allt bör redan förutses i din affärsplan, endast operationen skjuts upp om startkapitalet inte tillåter starten av verksamheten vid full ånga, "guider han.
3. Investera i utbildning
"Det är bra att komma ihåg att, liksom (a) entreprenör (a) investeras i sin egen utveckling är det nödvändigt att investera i utbildning av personalen, vare sig teknisk förbättring eller förbättring av kundservice", säger Andrade.
4. Tänk inte att du kan göra allt själv
Juliana kommentarer som man ska göra är att tänka vart du vill vara om 1 år, 2, 5 eller 10 år. Att åta sig är att ta risker med visdom. Och när vi pratar om att delta i en salong talar vi om den strategiska visionen som är relaterad till laget också. Det är väldigt svårt att växa upp att vara bara en person. Det är mycket svårt att vara där du är viktiga (i detta fall, kör tjänster) om du fortfarande har att göra lådan, tvätta sig, borsta, göra kaffe, välj musik och servera väl kunden ", säger han.
Därför är det viktigt att ha ett bra lag. "Det behöver inte vara bra, men det borde låta dig vara öppen för att vara där du verkligen är och skapa fokus på verksamheten. Om du vill hantera, öppna ett företag, men vet inte skönhetsprocesserna noggrant, måste du anställa från en garver, frisör, manikyr, till betjänt många gånger (när vi talar om stora centra). Om du redan känner till processerna har du redan tagit kurser, du är redan professionell, det är att välja försiktigt någon att hjälpa dig, men med ett uppmärksamt öga på din tillsyn, vem vet väl vad som ska vara tjänsten till en bra hall ", förklarar personalen och professionell tränare.
Extra attraktioner
Framgången i din hall kommer inte bara att bestämmas av dess plats eller till exempel av det bra laget du bildade ... Även om det här är alla viktiga punkter är sanningen att framgången för verksamheten kommer att bestämmas av en rad faktorer, som innehåller grundläggande saker som att sätta tidningar till förfogande för kunder som väntar på att bli serverade och ha ett bra förhållande till allmänheten genom sociala nätverk.
I den bemärkelsen, kolla in extra tips som kan hjälpa ditt nya rum att behaga allmänheten och vara mycket framgångsrika:
Capriche till tjänsten:
"För att ha en framgångsrik salong måste du förstå att du erbjuder service, inte produkt , och den här tjänsten måste vara av god kvalitet, bör vara en unik upplevelse, "guider Juliana.
Har någon distraktion till väntrummet:
enkelt eftersom denna attityd kan tyckas, gör hela skillnaden. Taciana påminner om att sätta bekväma sittplatser, tv, tidningar och ett utrymme med vatten och kaffe, så att kunden blir distraherad medan han väntar på att delta, är mycket viktigt. avslöja:
Andrade förklarar att varje strategi för avslöjande har en grundläggande regel: utforska aldrig en enda kommunikationskanal. Du kan inte basera all din spridning på bara ett socialt nätverk och du kan inte bara stanna i den digitala miljön. "Eftersom det här inte är den enda aktiviteten, är det bäst att anställa en professionell eller marknadsförare för att hjälpa till att definiera den bästa uppsökningsstrategin, samt spåra resultaten av kampanjer, men brukar ha en webbplats , en professionell sida om några sociala nätverk (minst två) och en del investeringar i SEO och innehållsmarknadsföring anses vara grunderna så att showen har en närvaro på nätet som kan hjälpa till med att ta in fler kunder, säger han. Investera i kundlojalitet:
Andrade rekommenderar att investera i differentierade kampanjer och tjänster som kommer att ge kunderna tillbaka och ta med mer. "Återigen är allmänhetens profil avgörande. En kampanj som kan godt accepteras av en viss publik kan ses som tilltalande eller avvärderad av en annan. Var uppmärksam på det språk som du kommunicerar med din publik. Att lära känna målgruppen är nyckeln till att vara assertiv när det gäller att prata med dem, "påminner han om. Beakta nyheterna:
Juliana betonar vikten av att alltid vara uppmärksam på nyheter, även för att det här är en sektor med stor kreativitet och teknik och därför ständigt förändras. Kom närmare kunden:
Juliana påpekar att öppna kanaler närmar sig kundens hall. "Det är bra att komma ihåg att du inte behöver vara på alla kanaler (Facebook, Instagram, Snap, Whatsapp), men vart du än är det bra, svara på kunden och visa dig levande!" Arbeta med öppenhet:
Juliana påpekar att ett bra tillvägagångssätt, prospektering, med konsekvent information om tjänsterna, med öppenhet och tydlighet, ger säkerhet till kunden. En personlig och professionell tränare slutar: glöm inte att ta hand om eftermarknaden. "När vi erbjuder skönhet och välbefinnande, med djup kunskap om processer, skönhetstekniker, och ändå i en vacker, varm och trevlig miljö, är tillfredsställelse garanterad och kunden återvänder med nöje", säger han.
Nu har du de viktigaste riktlinjerna för att skapa en skönhetssalong. Tro på din dröm, men gör det med planering och fötter på marken, omgivande kompetenta yrkesverksamma som kan hjälpa dig i de olika stadierna för att bygga ditt företag och dagliga arbeten.